珂蘭

國家/地區: 中國

關於珂蘭:

作為中國首個電子商務貿易平台之一，珂蘭是珠寶銷售界中發展離線商務模式(O2O)的先軀。當珂蘭慶祝立足珠寶業十周年之際，公司鞏固其於電子商務上的位置，尤其是鑽石、有色寶石、貴金屬等。它一直於大中華的結婚及訂婚戒指市場具領先地位。這家擁有600 名員工的公司於2015年錄得達2.47億美元的年度銷售額，收入主要來自北京、上海及杭州。顧客滿意度接近完美，達到令人讚嘆的99%認同率。

評審的話:

協同效應是固中的關鍵 — 透過於各種媒體傳達出經深思熟慮的市場信息，成功建立一個能夠連接起虛擬及實體商店的世界。珂蘭於不同渠道為消費者提供接觸點，當中全都以電子平台為中心。時至今日珂蘭於中國各二線及三線城市擁有超過140間線下商店。這個電子商戶更直接採購鑽石，為客戶帶來價格較便宜的貨品。珂蘭的七天商貿及交易週期也被視為業界最短之一。